• Зручна. Магчымасць набыць SIM у партнёраў аператара і самастойна зарэгістраваць яе ў любы зручны час. Крамы А1 і ППА пры гэтым наведваць не трэба.
• Эканомія часу. Не трэба марнаваць час на пошук салона сувязі, дастаткова набыць SIM ў бліжэйшай краме партнёра.
• Хутка. Заключэнне дагавора адбываецца ў рамках аднаго прыкладанні - Мой А1.
• мабільны. Актывацыя SIM магчымая ў любым месцы пры любым інтэрнэце любога аператара.

Набыць камплект можа любы жадаючы. Заключэнне дагавора праз прыкладанне Мой А1 прадастаўляецца пры адначасовым захаванні ўмоў:

- фізічная асоба або індывідуальны прадпрымальнік

- грамадзянін РБ

- гады не менш за 18 гадоў

• спампаваць і ўсталяваць прыкладанне;
• на старонцы ўваходу або на ўкладцы Профіль націснуць кнопку Актывацыя новай SIM-карты;
• даць дадаткам доступ да камеры смартфона / планшэта, адпраўцы push-апавяшчэнняў;
• падаць доступ да месцазнаходжання прылады;
• вырабіць сканаванне штрых кода, размешчанага на SIM-карце;
• выбраць тарыфны план;
• азнаёміцца ​​і пагадзіцца з парадкам аказання паслуг на абраным тарыфным плане, дамовай і парадкам выдаленага падлучэння да сеткі A1;
• вырабіць сканаванне 33, 31 старонак пашпарта і старонку з адрасам рэгістрацыі, зверыць адсканаваныя дадзеныя і ўручную прадубляваць адрас рэгістрацыі;
• для індывідуальных прадпрымальнікаў дадаткова сканіраваць Пасведчання аб рэгістрацыі;
• прайсці працэс ідэнтыфікацыі асобы, прытрымліваючыся падказак у дадатку;

у выпадку станоўчага выніку праверкі, азнаёміцца ​​і падпісаць рэгістрацыйную форму. Працэс актывацыі займае да 24 гадзін.

• скачать и установить приложение;
• на странице входа необходимо нажать раздел “Ещё”, далее нажать кнопку “Подключение и замена SIM”;
• предоставить приложению доступ к камере смартфона/планшета, отправке push-уведомлений; предоставить доступ к местоположению устройства;
• ввести переносимый номер и выбрать текущего оператора произвести сканирование штрих кода, расположенного на SIM-карте;
• выбрать тарифный план;
• ознакомиться и согласиться с порядком оказания услуг на выбранном тарифном плане, договором и порядком удаленного подключения к сети A1;
• произвести сканирование 33, 31 страниц паспорта и страницу с адресом регистрации или произвести сканирование лицевой, оборотной стороны, а также чипа ID-карты (при наличии модуля NFC в устройстве), сверить отсканированные данные и вручную продублировать адрес регистрации;
• пройти процесс идентификации лица, следуя подсказкам в приложении;

в случае положительного результата проверки, ознакомиться и подписать регистрационную форму. Процесс активации занимает до 24 часов.

• Выбар нумара пры актывацыі SIM у дадатку Мой А1 не прадастаўляецца.
• У выпадку адмовы ў падключэнні кліенту ў дадатку будзе прапанавана ўвесці нумар тэлефона абанента А1 для звароту сумы папярэдняй аплаты.
• Актывацыя магчымая ў плыні 1 года з моманту пакупкі камплекты.
• Неабавязкова быць аўтарызаваным карыстальнікам. Кліент можа спампаваць дадатак, увайсці ў яго і адразу націснуць кнопку Актывацыя SIM-карты.

Парадак выдаленага падлучэння

• Праз які час пасля актывацыі можна карыстацца SIM?

Як толькі прыйшло push-апавяшчэнне аб паспяховай актывацыі SIM карты.

• Ці патрэбны пашпарт пры набыцці SIM?

Пры набыцці SIM ў партнёраў пашпарт не патрэбны. Для актывацыі SIM ў Мой А1 пашпарт патрэбны.

• Якія дадатковыя дакументы могуць спатрэбіцца?

Для рэгістрацыі SIM-to-go індывідуальным прадпрымальнікам неабходна Пасведчанне аб рэгістрацыі акрамя пашпарта.

• Я магу выбраць нумар пры набыцці камплекту?

Пры набыцці камплекту такая магчымасць не прадастаўляецца, але пасля актывацыі SIM карты ў мабильным дадатку Мой А1, выбар нумара можна ажыццявіць у Асабістым кабінеце на сайце A1.by.

• Чаму я не магу адсканаваць пашпарт?

Паспрабуйце змяніць асветленасць і пазбягаць блікаў на дакуменце. Лепш выбраць цёмную паверхню фону, чым светлую.

• Чаму я не магу прайсці праверку асобы?

Паспрабуйце змяніць асветленасць і становішча адносна камеры, лепш прытрымлівацца рэкамендацый на экране.

• Ці ёсць тэрмін дзеяння пакета SIM-to-go? Як хутка трэба актываваць яго?

Актывацыя магчымая на працягу 1-га года з моманту пакупкі.

Паслуга пераносу нумара аказваецца ў плыні 24 гадзін.

Перад пераносу нумара неабходна праверыць:

1) ці няма запазычанасці і абавязацельстваў па пераносу нумара,

2) актуальныя Ці вашыя пашпартныя дадзеныя,

3) прайшло Ці 90 дзён з моманту апошняга пераносу інакш у пераносе нумара можа быць адмоўлена.

Абанентам, чые нумары перанесены з іншых сетак, паслуга Пераафармленне абанента, SIMiD, а таксама Доступ да сэрвісаў інфраструктуры мабільнай ЭЛП не прадастаўляецца.