Міжнародныя званкі

Паслуга дазваляе рабіць выходныя званкі за межы Рэспублікі Беларусь.

Каб зрабіць міжнародны званок з мабільнага тэлефона сеткі A1, набярыце:
+код краіны – код горада (або код мабільнай сеткі) – нумар абанента.
Коды краін можна знайсці тут.
Для ўдакладнення кода неабходнага горада за межамі Рэспублікі Беларусь можна звярнуцца ў службу даведак РУП «Белтэлекам» па нумары 153 (званок платны).
Катэгорыі міжнародных званкоў і разбіўка па краінах:

• СНД – Азербайджан, Арменія, Грузія, Казахстан, Кыргызстан, Малдова, Расія, Таджыкістан, Туркменістан, Узбекістан, Украіна;
• Еўропа – Аўстрыя, Албанія, Англія (Вялікабрытанія), Андора, Бельгія, Балгарыя, Боснія і Герцагавіна, Венгрыя, Гібралтар, Германія, Грэцыя, Данія (таксама Фарэрскія а-вы), Ірландыя, Ісландыя, Іспанія (таксама Канарскія а-вы) , Італія (Ватыкан), Кіпр, Латвія, Літва, Ліхтэнштэйн, Люксембург, Македонія, Мальта, Манака, Нідэрланды, Нарвегія, Польшча, Партугалія (таксама Азорскія а-вы і Мадэйра), Румынія, Сан-Марына, Сербія, Славакія, Славенія , Фінляндыя, Францыя (таксама Корсіка), Харватыя, Чарнагорыя, Чэхія, Швейцарыя, Швецыя, Эстонія;
• астатнія краіны – усе іншыя краіны, не названыя ў катэгорыі СНД і Еўропа.

Званок на спадарожнікавы тэлефон (нумар) з Рэспублікі Беларусь тарыфікуецца як міжнародны званок (напрамак – «Іншыя краіны»).
Спадарожнікавыя нумары маюць прэфіксы:

• +870, +871, +872, +873, +874 – спадарожнікавая сістэма INMARSAT (Інмарсат);
• +881 – Global Mobile Satellite System;
• + 882 – глабальны тэлефонны код без геаграфічнай прывязкі (International Networks).

Паслуга аўтаматычна прызначаецца новым абанентам кампаніі. У абанентаў тарыфаў з перадаплатай паслуга «Міжнародныя званкі» ўжо ўключаная ў базавы набор паслуг.

Гэта паслуга ўключаная ў базавы набор паслуг абанентаў усіх тарыфных планаў кампаніі.

Кліенты – фізічныя асобы (акрамя абанентаў тарыфных планаў тарыфаў з перадаплатай ) могуць кіраваць паслугай:

• праз мабільную праграму «Мой А1»;
• ў Асабістым кабінеце;
• ў галасавым меню 150;
• на падставе Кода доступу (пры яго наяўнасці) па званку ў кантакт-цэнтр кампаніі па нумары 150;
• у цэнтрах продажу і абслугоўвання A1 на падставе дакумента, які сведчыць асобу, або Кода доступу (пры яго наяўнасці).

Кліенты – юрыдычныя асобы могуць кіраваць паслугай:

• праз мабільную праграму «Мой А1»;
• ў Асабістым кабінеце (узровень доступу Адміністратар і Абанент);
• ў галасавым меню 150;
• на падставе заявы кліента, адпраўленага на e-mail legal@a1.by або праз супольнасць «A1 Беларусь» у Viber ;
• у цэнтрах продажу і абслугоўвання А1 або ў офісе афіцыйных павераных на падставе заявы кліента.

Званкі тарыфікуюцца згодна з выбраным напрамкам і тарыфным планам абанента.