Звонки по Wi-Fi

Абонентам velcom, у которых может наблюдаться ухудшение качества мобильной связи внутри здания в силу технологических особенностей:

• размещение квартир/офисов на последних этажах высотных зданий,
• на цокольном этаже,
• в зданиях с большим количеством бетонных перекрытий.

 

Чтобы совершить звонок по Wi-Fi, в смартфоне должна быть установлена USIM-карта*, абоненту нужно находиться в зоне действия Wi-Fi сети velcom, быть авторизованным в сети и включить на своем смартфоне Wi-Fi вызовы (Wi-Fi Calling). В верхнем меню смартфона появится индикатор VoWiFi. В журнале звонков вызовы, совершённые через Wi-Fi, также будут отмечены индикатором.

Что должно быть для совершения звонка по Wi-Fi:

• фиксированный интернет компании (в том числе ранее Гарант, Атлант Телеком, ТелеСеть);
• ТА, поддерживающий функцию Wi-Fi-вызовы (Wi-Fi Calling)
• USIM, т.е. SIM-карта, поддерживающая стандарт GSM/ UMTS/ LTE
• сервис Звонки по Wi-Fi (см. блок Как подключить/ отключить).

*USIM-карта — это SIM-карта, которая поддерживает не только стандарты GSM и UMTS, но и стандарт LTE.
Все SIM-карты, выпущенные для абонентов тарифных планов velcom, начиная с июня 2015 года, - это USIM-карты.
Проверить тип SIM-карты можно, позвонив по номеру справочно-информационной службы 411.

Абоненты голосовых тарифных планов (кроме линейки тарифных планов ПРИВЕТ) могут подключить/отключить сервис, набрав USSD *141*8#.

Воспользоваться сервисом Звонки по Wi-Fi Вы сможете, если сервис поддерживается вашим смартфоном. На данный момент производители телефонных аппаратов заявляют поддержку сервиса для следующих моделей:

• Huawei Mate 9
• Huawei Mate 10 Pro
• Huawei P smart
• Huawei P8 lite 2017
• Huawei P10
• Huawei P10 lite
• Huawei P10 Plus
• Huawei P20
• Huawei P20 lite
• Huawei P20 Pro
• Samsung Galaxy S8
• Samsung Galaxy S8+
• ZTE Blade A6

С подробным описанием смартфонов с поддержкой сервиса Звонки по Wi-Fi можно ознакомиться по ссылке в нашем интернет магазине.

Если у вас один из вышеперечисленных смартфонов, но нет возможности включить сервис в настройках, то необходимо обновить программное обеспечение до последней версии или дождаться выхода последней версии программного обеспечения, обновить смартфон и повторно проверить наличие Звонков по Wi-Fi.

Сервис доступен на территории Республики Беларусь и в зоне действия Wi-Fi сетей velcom при использовании в смартфоне USIM-карты.

Звонки по Wi-Fi за границей и на Wi-Fi точках других провайдеров не предоставляется.

 

Сервис предоставляется без взимания оплаты. Звонки и SMS тарифицируются согласно тарифному плану абонента.