Смарт-настройка | Расширение возможностей | Услуги | velcom | A1 – телеком-оператор Беларуси

Смарт-настройка

Услуга, которая позволит клиентам компании velcom | A1 подстроить смартфон или планшет «под себя», максимально быстро адаптируя их к смарт-среде.

- установка приложений на устройства с ОС Android или iOS

- перенос контактов

- оптимизация ТА

- создание учетной записи на устройствах с ОС Android и iOS

- базовые настройки смартфона/планшета

- сброс настроек на смартфоне/планшете

- размер одного приложения не должен превышать 500 мб

- мобильные приложения услуг компании velcom | A1 устанавливаются бесплатно

- мобильные приложения устанавливаются из магазинов мобильных приложений Google Play и App Store

- при платной установке приложений учётная запись создаётся бесплатно

- услуга является разовой, в случае повторного обращения, оплату необходимо произвести повторно

- перенос контактов осуществляется только в рамках одной операционной системы;

 - перенос контактов с iOS на iOS осуществляется в случае если клиент знает пароль от учетной записи

- услуга не предоставляются абонентам других операторов

- сотрудники не переносят личные данные (фото, видео и пр.) клиентов

Абонентам velcom | A1 – физическим и юридическим лицам, (в т.ч. абонентам ПРИВЕТ).

В фирменных центрах компании сотрудники помогут клиентам компании velcom | A1, приобретающим свой первый смартфон или переходящим на другой, прямо на месте настроить интернет и установить мобильные приложения на устройства с операционной системой Android или iOS.

Оплата осуществляется после оказания услуги сотрудником, путем отправки клиентом смс на выделенный для услуги короткий номер.

Наименование услуги Что входит Стоимость/Оплата услуг Где оказывается

Установка приложений* (на выбор клиента) на устройства с ОС Android или iOS**

До 5 приложений

 


До 10 приложений

 


До 15 приложений

7 руб. смс с любым текстом на номер 4411


10 руб. смс с любым текстом на номер 4412

 

15 руб. смс с любым текстом на номер 4413

В ЦПиО по адресам из списка
Перенос контактов (осуществляется только в рамках одной операционной системы) *** Перенос контактов со старого устройства на новое****

7 руб. смс с цифрой 1 на номер 4414

Перенос контактов в рамках ОС Android

осуществляется во всех ЦПиО

 

Перенос контактов в рамках iOS осуществляется в ЦПиО из списка
Оптимизация ТА Очистка памяти, удаление приложений

7 руб. смс с цифрой 2   на номер 4414

Все ЦПиО

Создание учетной записи на устройствах с ОС Android и iOS*****

Создание аккаунта Google и Apple ID

7 руб. смс с цифрой 3 на номер 4414

В ЦПиО по адресам из списка
Базовые настройки смартфона/планшета Настройка даты/времени, установка пароля на дисплей, настройка яркости экрана и звука. Бесплатно 

В ЦПиО по адресам из списка

Сброс настроек

Сброс настроек на устройстве до заводских  Бесплатно 

В ЦПиО по адресам из списка

 

* приложения услуг компании velcom|A1 устанавливаются бесплатно

** приложения устанавливаются из магазинов мобильных приложений Google Play и App Store

*** перенос контактов осуществляется только в рамках одной операционной системы;

**** перенос контактов с iOS на iOS осуществляется в случае если клиент знает пароль от учетной записи

***** при платной установке приложений учётная запись создаётся бесплатно.

Услуги: «Базовые настройки смартфона/планшета», «Сброс настроек», «Оптимизация ТА», «Перенос контактов» в рамках ОС Android оказываются во всех фирменных центрах компании.

Ознакомиться с адресами и временем работы фирменных центров можно по ссылке

 

Порядок оказания услуги Смарт-настройка

Цены на товары и услуги указаны в белорусских рублях с учетом НДС.