Порядок оказания услуги Смарт-настройка

1 июня 2019

Услуга «Смарт-настройка» (далее - услуга) – это услуга по установке приложений, настройке мобильных телефонов, планшетов на базе операционных систем iOS и Android.

1. Услуга «Смарт-настройка» доступна всем абонентам компании при наличии в их пользовании мобильного телефона/планшета с ОС Android и iOS.

2. Услуга оказывается сотрудниками в фирменных центрах компании. Ознакомиться с адресами фирменных центров, в которых оказывается услуга «Смарт-настройка» можно в описании услуги на сайте компании www.velcom.by.

3. Размер одного устанавливаемого приложения не должен превышать 500 мб.

4. Оплата услуги осуществляется посредством отправки абонентом платного SMS на короткие номера 4411, 4412, 4413, 4414 (в зависимости от оказанной абоненту услуги) и считается согласием абонента с условиями настоящего Порядка.

5. Услуга является разовой, в случае повторного обращения оплату необходимо произвести повторно.

6. Сотрудники компании не переносят личные данные (фото, видео и пр.) клиентов.

7. Сотрудники компании не несут ответственность за корректность работы клиентского оборудования и установленных приложений.

8. Сотрудник компании оказывает только те услуги, которые указаны в описании услуги на сайте компании www.velcom.by.

9. Услуга не предоставляется:
• в статусе, отличном от активного;
• при наличии задолженности на балансе у абонентов, работающих по предоплате;
• при отсутствии возможности отправки SMS с клиентского устройства;
• абонентам других мобильных операторов;
• в случае некорректной работы абонентского устройства.

10. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.

11. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Связаться с нами:
411
звонок бесплатный
в сети velcom