Порядок оказания услуги «ПРИВЕТ, соседи!»

10 июля 2012

Услуга «ПРИВЕТ, соседи!» позволяет абоненту получить дополнительный пакет голосового трафика (далее – трафик):
• 50 минут исходящего голосового трафика для звонков в Россию, Украину, Польшу, Литву, Латвию на 30 дней

Услуга предоставляется абонентам тарифного плана (далее ТП) «Наш городок».
1. Услуга может быть приобретена в фирменных центрах продаж и обслуживания компании и у официальных поверенных, в подтверждение чего абоненту выдается код активации.
2. Тарификация трафика - поминутная.
3. Трафик может быть использован абонентом только в сети velcom.
4. Неизрасходованный трафик обнуляется на 30-й день в 23:59:59. Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.
5. Абонент может подключить услугу «ПРИВЕТ, соседи!» следующими способами:
USSD: *124*код активации# вызов;
АССА (звонок на номер 411-1).
Интернет-служба сервиса абонента на сайте https://internet.velcom.by
6. В случае трех некорректных попыток ввода кода активации возможность подключения услуги приостанавливается на 3 часа.
7. Подключение услуги возможно в любом статусе, срок действия услуги считается от момента отправки запроса и получения подтверждения об успешной активации. Услугой можно воспользоваться только в статусе Активный.
8. Денежные средства, уплаченные за приобретение услуги «ПРИВЕТ, соседи!», не изменяют текущий статус абонента и не влияют на срок действия статуса.
9. После полного использования трафика либо по окончании срока его действия, международные вызовы тарифицируются согласно тарифному плану абонента.
10. Абонент может получить информацию об остатке трафика при помощи USSD-запроса *120*10# вызов, а также при помощи Интернет-службы сервиса абонента (ИССА).
11. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by и/или www.privet.by.
12. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.