Данный раздел включает официальные правила и порядки оказания услуг связи, предоставления трафика, продажи мобильных телефонов, а также правила специальных предложений и рекламных акций.

Правила

Договор

Другие документы

Правила

• Правила проведения рекламной акции «Бонус для новых абонентов тарифного плана «Корпоративный unlim 3G» [11 сентября 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Смартфоны в рассрочку на 11 месяцев с тарифным планом «Сразу обо всем» [11 сентября 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Бонус при подключении услуги «3G безлимит во все сети» [11 сентября 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Скидка 50% на акционные смартфоны» [11 сентября 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Большие бонусы для новых абонентов линейки тарифов «Комфорт» [4 сентября 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Бонус для пользователей v-banking» [25 июля 2017]
• Правила рекламной акции «Распродаем смартфоны красиво!» для юридических лиц и абонентов ИКП [5 июня 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Скидка на абонентскую плату тарифного плана «Корпоративный unlim 3G» [28 апреля 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Скидка 50% на абонентскую плату при подключении на тарифные планы линейки Web.Магистраль» [27 апреля 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Бонусы для новых абонентов тарифного плана «Сразу обо всём» [3 января 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Скидка 50% на абонентскую плату линейки тарифов «Большие планы» [3 января 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Samsung Galaxy S7 и Samsung Galaxy S7 edge с планшетом и очками виртуальной реальности» [14 ноября 2016]
• Правила проведения рекламной акции «Samsung Galaxy S7 и Samsung Galaxy S7 edge с беспроводным зарядным устройством» [28 июля 2016]
• Правила проведения рекламной акции для бизнеса «Скидка 50% на абонентскую плату линейки тарифов «Корпоративный Smart» [16 января 2016]
• Правила приобретения картридера [24 ноября 2015]
• Правила рекламной акции «Телефоны по специальным ценам для юридических лиц» [2 сентября 2015]
• Правила добросовестного использования трафика на корпоративных тарифных планах [11 августа 2014]

Порядки

• Порядок предоставления трафика [13 сентября 2017]
• Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам [13 сентября 2017]
• Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» [11 сентября 2017]
• Порядок предоставления пакетов минут [11 сентября 2017]
• Порядок оказания услуг по корпоративным тарифным планам velcom [11 сентября 2017]
• Порядок предоставления услуги «SIMiD» [11 сентября 2017]
• Порядок оказания услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес», «Роуминг.Экстра», «Роуминг.Онлайн» [5 июня 2017]
• Порядок оказания услуги «Виртуальная инфраструктура на базе VMware» [30 мая 2017]
• Порядок предоставления услуги «v-кошелек» [2 мая 2017]
• Порядок оказания услуг velcom международный 100 и velcom международный 250 [10 февраля 2017]
• Порядок предоставления услуги «Доступ к системе обработки данных телеметрии» [17 января 2017]
• Порядок оказания услуг по тарифному плану «Спутниковый мониторинг» [30 декабря 2016]
• Порядок оказания услуги «Международный Интернет-роуминг» [29 ноября 2016]
• Порядок переоформления абонента, расторжения договора [28 ноября 2016]
• Порядок оказания услуги 500 SMS [15 ноября 2016]
• Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» [15 ноября 2016]
• Порядок реализации товара по цене со скидкой [15 сентября 2016]
• Порядок выдачи скретч-карт с промо-кодом для установки программного обеспечения «Office 365 персональный» покупателям планшетов Lenovo [28 июля 2016]
• Порядок предоставления услуги «Уровень сервиса» для клиентов фиксированной связи [11 мая 2016]
• Порядок предоставления услуги «Мобильный колл-центр» [20 апреля 2016]
• Порядок оказания услуги «Статический публичный IP-адрес» [1 апреля 2016]
• Порядок оказания услуги «Пауза» [1 апреля 2016]
• Порядок оказания услуги Координатор [22 марта 2016]
• Порядок предоставления доступа к Интернет-службе сервиса абонента для юридических лиц Унитарного предприятия «Велком» [16 марта 2016]
• Порядок смены тарифного плана [16 марта 2016]
• Порядок оказания услуги MMS [16 марта 2016]
• «Статический внутренний IP-адрес» [15 октября 2015]
• Порядок оказания услуги «Выбор номера» [31 июля 2015]
• Порядок оказания услуги «Перенос номера» [29 июля 2015]
• Порядок предоставления услуги «Мелофон» [30 апреля 2015]
• Порядок предоставления услуги «Короткий номер» [27 ноября 2014]
• Порядок оказания услуги «Видеозвонок» [27 ноября 2014]
• Порядок оказания услуг передачи данных по сети фиксированной связи по тарифным планам «Web.Магистраль» [24 октября 2014]
• Порядок оказания услуги «Любимый номер» [14 марта 2014]
• Порядок оказания услуг «Виртуальная корпоративная сеть (VPN с туннелем)», «Виртуальная корпоративная сеть (VPN)» Унитарного предприятия «Велком» [14 марта 2014]