Данный раздел включает официальные правила и порядки оказания услуг связи, предоставления трафика, продажи мобильных телефонов, а также правила специальных предложений и рекламных акций.

Правила

Договор

Другие документы

Правила

• Правила проведения рекламной акции «Безлимитные звонки на тарифном плане «Удобный» [1 апреля 2018]
• Правила проведения рекламной акции «Бонус при подключении услуги «3G безлимит во все сети» [1 марта 2018]
• Правила рекламной акции «Скидка на абонентскую плату тарифов линейки «Супер WEB» [1 марта 2018]
• Правила проведения рекламной акции «Скидка 50% на абонентскую плату линейки тарифов «Большие планы» [1 марта 2018]
• Правила проведения рекламной акции «Телефон ZTE F327s по специальной цене» [1 марта 2018]
• Правила проведения рекламной акции «Бонусы для новых абонентов тарифного плана «Корпоративный unlim 3G» [1 марта 2018]
• Правила рекламной акции «Распродаем смартфоны красиво!» для юридических лиц и абонентов ИКП [20 февраля 2018]
• Правила проведения рекламной акции «Бонусы для новых абонентов линейки «Комфорт+ для бизнеса» [20 февраля 2018]
• Правила проведения рекламной акции «Большие бонусы для новых абонентов линеек тарифных планов «Комфорт», «Комфорт+» [6 февраля 2018]
• Правила проведения рекламной акции «Бонусы для абонентов услуги voka» [29 декабря 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Huawei Mate 10 Pro + камера Huawei EnVizion 360» [15 декабря 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Бонусы клиентов «БПС-Сбербанк» [1 ноября 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Бонус для пользователей v-banking» [25 июля 2017]
• Правила проведения рекламной акции «Скидка 50% на абонентскую плату при подключении на тарифные планы линейки Web.Магистраль» [27 апреля 2017]
• Правила приобретения картридера [24 ноября 2015]
• Правила добросовестного использования трафика на корпоративных тарифных планах [11 августа 2014]

Порядки

• Порядок оказания услуги «Частное облако VMware» [19 апреля 2018]
• Порядок оказания услуги «Мобильный интернет» [6 апреля 2018]
• Порядок оказания услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес», «Роуминг.Экстра», «Роуминг.Онлайн» [5 апреля 2018]
• Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов velcom [5 апреля 2018]
• Порядок предоставления пакетов минут [2 апреля 2018]
• Порядок оказания услуг по корпоративным тарифным планам velcom [1 апреля 2018]
• Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – юридическим лицам [27 марта 2018]
• Порядок оказания услуги 500 SMS [20 февраля 2018]
• Порядок предоставления услуги «SIMiD» [20 февраля 2018]
• Порядок предоставления трафика [20 февраля 2018]
• Порядок переоформления абонента, расторжения договора [20 февраля 2018]
• Порядок предоставления услуги «Голосовая почта» [20 февраля 2018]
• Порядок оказания услуг «Виртуальная инфраструктура на базе VMware» и «Резервное копирование и восстановление на базе Veeam Backup & Restore» [22 декабря 2017]
• Правила приобретения картридера [26 октября 2017]
• Порядок оказания услуги MMS [12 октября 2017]
• Порядок оказания услуг по тарифному плану «Спутниковый мониторинг» [12 октября 2017]
• Порядок предоставления доступа в Личный кабинет [12 октября 2017]
• Порядок оказания услуги «Видеозвонок» [12 октября 2017]
• Порядок смены тарифного плана [12 октября 2017]
• Порядок оказания услуг velcom международный 100 и velcom международный 250 [2 октября 2017]
• «Статический внутренний IP-адрес» [2 октября 2017]
• Порядок оказания услуги «Виртуальная инфраструктура на базе VMware» [30 мая 2017]
• Порядок предоставления услуги «v-кошелек» [2 мая 2017]
• Порядок предоставления услуги «Доступ к системе обработки данных телеметрии» [17 января 2017]
• Порядок реализации товара по цене со скидкой [15 сентября 2016]
• Порядок выдачи скретч-карт с промо-кодом для установки программного обеспечения «Office 365 персональный» покупателям планшетов Lenovo [28 июля 2016]
• Порядок предоставления услуги «Уровень сервиса» для клиентов фиксированной связи [11 мая 2016]
• Порядок предоставления услуги «Мобильный колл-центр» [20 апреля 2016]
• Порядок оказания услуги «Статический публичный IP-адрес» [1 апреля 2016]
• Порядок оказания услуги «Пауза» [1 апреля 2016]
• Порядок оказания услуги Координатор [22 марта 2016]
• Порядок оказания услуги «Выбор номера» [31 июля 2015]
• Порядок оказания услуги «Перенос номера» [29 июля 2015]
• Порядок предоставления услуги «Мелофон» [30 апреля 2015]
• Порядок предоставления услуги «Короткий номер» [27 ноября 2014]
• Порядок оказания услуг передачи данных по сети фиксированной связи по тарифным планам «Web.Магистраль» [24 октября 2014]
• Порядок оказания услуги «Любимый номер» [14 марта 2014]
• Порядок оказания услуг «Виртуальная корпоративная сеть (VPN с туннелем)», «Виртуальная корпоративная сеть (VPN)» Унитарного предприятия «Велком» [14 марта 2014]