Порядок оказания услуги 500 SMS

20 февраля 2018

1.Услуга 500 SMS предоставляется физическим и юридическим лицам, клиентам компании в рамках тарифных планов с возможностью обмена SMS (за исключением тарифных планов линейки ПРИВЕТ, тарифного плана «Связь без обязательств»).

2.Услуга включает 500 SMS во все сети (далее – трафик).

3.Период предоставления услуги 30 дней с последующим автоматическим продлением.

4.Стоимость услуги списывается единовременно в полном объеме, трафик предоставляется в полном объеме при подключении и в дальнейшем - каждые 30 дней.

5.Если на момент очередного списания стоимости услуги «Пакет 500 SMS» абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги «500 SMS» будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления услуги. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи.

6.Трафик услуги предоставляется согласно «Порядку предоставления трафика».

7.Если тарифный план абонента - пользователя услуги включает SMS, то сначала расходуется трафик услуги, а затем SMS, включенные в тарифный план.

8.Получить информацию об остатке включенного трафика абонент может при помощи USSD *100*1# вызов.

9.Подключение/отключение услуги производится:
- при помощи USSD *119# вызов;
- в Личном кабинете;
- на основании заявления клиента установленного компанией образца в центрах продаж и обслуживания компании (далее – ЦПиО).

10.Абонентам компании, пользователям тарифных планов линеек: Комфорт, Комфорт+, «Комфорт+ для бизнеса», Бизнес, Smart, Корпоративный Smart, Сотрудник, Большие планы, тарифных планов Социальный, Полугодовой абонемент, Передача данных, а также юридическим лицам, входящим в структуру Общественного объединения «Белорусское общество глухих», физическим лицам - членам Общественного объединения «Белорусское общество глухих» услуга «500 SMS» предоставляется на специальных условиях.

11.Подключение услуги на специальных условиях юридическим и физическим лицам, членам общественного объединения «Белорусское общество глухих», осуществляется в ЦПиО при предъявлении членского билета организации и документа, удостоверяющего личность.

12.Компания вправе в одностороннем порядке изменить Порядок оказания услуги «500 SMS».

13.Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Связаться с нами:
411
звонок бесплатный
в сети velcom