Беларуская | English

10 причин подключиться к velcom

Присоединяясь к нам, вы получаете все, что было наработано нами за долгие годы. Мы работаем с вами, мы работаем для вас. Приходите к нам со своим номером и пользуйтесь нашими преимуществами.

Мы благодарны вам за ваше доверие и делаем все, чтобы его оправдать. Мы гарантируем надежную связь и прозрачность всех операций, чтобы общение приносило вам только самые яркие эмоции.

Порой так важно просто услышать друг друга через расстояния, согреться теплотой голоса родного человека, почувствовать его тембр. С нашей зоной покрытия и качеством связи это возможно в любой точке Беларуси.

Чтобы быть лучшим, нужно быть в курсе мировых тенденций и уверенно идти вперед. Именно так поступает velcom. Мы постоянно совершенствуемся и обновляем ассортимент телефонов и других мобильных устройств, чтобы вы получили не только максимум выбора, но и максимум возможностей.

Мы знаем, как сделать так, чтобы вам было хорошо и удобно вести жизнь в стиле «смарт»: общайтесь с друзьями в социальных сетях, загружайте фотографии, делитесь новостями, а если вас унесет поток информации, то наша смарт-поддержка всегда протянет руку помощи.

Работники службы поддержки профессионально ответят на все ваши вопросы. А если вы что-то упустите, то они без проблем повторят все еще раз. Мы на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю для вашего комфорта.

Никто не любит ждать. И мы стараемся сделать так, чтобы в вашей жизни было как можно больше действий и как можно меньше томительного ожидания. Благодаря уникальной технологии передачи данных у вас все будет работать в 2 раза быстрее, а это до 42 Мбит/сек.

Где бы вы ни находились, наши магазины не заставят себя долго искать. Хотите стать нашим абонентом или вам просто нужен новый телефон — приветливые работники наших центров всегда рады помочь.

Мы можем быть разными. Такими, как наши абоненты: каждый со своим стилем, каждый со своими нуждами. Поэтому мы создаем тарифы, с которыми вы будете чувствовать себя комфортно.

Когда телефонные разговоры становятся важной частью работы, мобильный оператор становится вашим партнером. Возьмите лучшие предложения для бизнеса у тех, кто сам ведет успешный бизнес более 10-ти лет.

Западные принципы нашли свое отражение в нашей работе. Являясь частью Telekom Austria Group, мы работаем так, чтобы вы почувствовали себя в самом центре Европы.

Для того чтобы стать абонентом velcom, сохранив свой номер, вам достаточно обратиться в один из центров продаж и обслуживания velcom с паспортом и заключить договор об оказании услуг.

Могу ли я несколько раз менять оператора в рамках MNP?
Абонент имеет право вновь воспользоваться услугой «Перенос номера» не ранее, чем через 90 дней с момента последнего переноса.
Сколько времени займет процесс переноса?
Подключение перенесенного номера к сети связи компании velcom производится в течение 24 часов (при условии, что ваш предыдущий оператор не имеет к вам финансовых претензий).
На какие тарифные планы компании я могу подключиться со своим номером?
В настоящее время вы можете заключить договора на обслуживание номера по всем тарифным планам velcom, открытым для подключения, кроме тарифных планов линейки ПРИВЕТ.
Нужно ли мне менять SIM-карту при подключении к velcom со своим номером?
При заключении договора вам будет предоставлена SIM-карта оператора velcom.
Как перейти в другую сеть с номером velcom?
Чтобы перейти в другую сеть со своим номером, следует обратиться к оператору, в чью сеть планируется перенос номера. За расторжение договора в связи с переносом номера оплата не взимается.
Можно ли дозвониться на номер, перенесенный из другой сети, набрав 7 цифр?
Номер, перенесенный из другой сети, необходимо набирать в международном или междугородном формате, например, +375297хххххх или 80297хххххх. Это необходимо, потому что в сети могут одновременно существовать абоненты, номера которых отличаются только префиксом. Чтобы быстро конвертировать номера, записанные в телефонной книге, в международный формат, пользователи ОС Android могут воспользоваться Конвертером телефонных номеров.

в наших группах в социальных сетях
с помощью формы обратной связи
у наших операторов по телефону 411 (в сети velcom)
или (017) 330 30 30