10 причин подключиться к velcom












Для того чтобы стать абонентом velcom, сохранив свой номер, вам достаточно обратиться в один из центров продаж и обслуживания velcom с паспортом и заключить договор об оказании услуг.
- Могу ли я несколько раз менять оператора в рамках MNP?
Абонент имеет право вновь воспользоваться услугой «Перенос номера» не ранее, чем через 90 дней с момента последнего переноса.
- Сколько времени займет процесс переноса?
Подключение перенесенного номера к сети связи компании velcom производится в течение 24 часов (при условии, что ваш предыдущий оператор не имеет к вам финансовых претензий).
- На какие тарифные планы компании я могу подключиться со своим номером?
В настоящее время вы можете заключить договора на обслуживание номера по всем тарифным планам velcom, открытым для подключения, кроме тарифных планов линейки ПРИВЕТ.
- Нужно ли мне менять SIM-карту при подключении к velcom со своим номером?
При заключении договора вам будет предоставлена SIM-карта оператора velcom.
- Как перейти в другую сеть с номером velcom?
Чтобы перейти в другую сеть со своим номером, следует обратиться к оператору, в чью сеть планируется перенос номера. За расторжение договора в связи с переносом номера оплата не взимается.
- Можно ли дозвониться на номер, перенесенный из другой сети, набрав 7 цифр?
Номер, перенесенный из другой сети, необходимо набирать в международном или междугородном формате, например, +375297хххххх или 80297хххххх. Это необходимо, потому что в сети могут одновременно существовать абоненты, номера которых отличаются только префиксом. Чтобы быстро конвертировать номера, записанные в телефонной книге, в международный формат, пользователи ОС Android могут воспользоваться Конвертером телефонных номеров.
- в наших группах в социальных сетях
- с помощью формы обратной связи
- у наших операторов по телефону 411 (в сети velcom)
или(017) 330 30 30