Начальник отдела разработки и сопровождения ИТ-решений

Требования:

  • Высшее техническое образование по профилю с опытом работы не менее 5-ти лет;
  • Работа на руководящей должности не менее 3-х лет;
  • Управление персоналом в сфере поддержки ИТ-инфраструктуры;
  • Опыт ведения либо участия в проектировании и построении комплексных ИТ-систем;
  • Опыт и знания в расчете конфигурации серверной архитектуры и компонент в зависимости от требований программного комплекса;
  • Опыт и знания в построении LAN/SAN-архитектуры;
  • Опыт работы с системами виртуализации не менее 3-х лет;
  • Опыт управления структурированными кабельными сетями;
  • Опыт подготовки сетевых/архитектурных диаграмм ИТ-инфраструктуры;
  • Умение читать чертежи;
  • Знание принципов монтажа, сборки и установки IT оборудования;
  • Знание применяемых материалов и структуры построения кабельных систем;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя, навыки работы с офисными приложениями, CAD-приложениями;
  • Английский язык - разговорный.

Обязанности:

  • Управление отделом по направлениям поддержки системных, сетевых решений, средств виртуализации, слаботочных систем, ИТ-инфраструктуры ЦОД, систем поддержки бизнеса;
  • Организация и поддержка работоспособности физической и логической инфраструктуры ИТ-оборудования ЦОД в соответствии с ключевыми показателями качества SLA/OLA;
  • Управление бесперебойной работой отдела в качестве второй линии поддержки по вопросам функционирования продуктов компании и программно-аппаратного комплекса, обслуживающего их;
  • Поддержание в актуальном состоянии технических сервисов в соответствии с практиками ITIL, ITSM;
  • Управление процессами и процедурами Configuration Management, Change Management, Release Management и т.д.;
  • Контроль своевременного устранения аварий и отчетности в рамках процесса Incident Management;
  • Разработка решений при реализации проектов и программ в рамках предоставления услуг клиентам компании;
  • Участие в формировании продуктового каталога компании в рамках используемых решений реализации продукта;
  • Контроль проведения регламентных и профилактических работ в соответствии с рекомендациями производителей аппаратного комплекса и ИТ-систем ЦОД;
  • Управление процессом монтажа/обслуживания/демонтажа клиентского оборудования в рамках услуг размещения оборудования colocation;
  • Планирование и управление пространством ЦОД;
  • Управление процессами контроля утилизации систем виртуализации, систем хранения данных, сетевой инфраструктуры;
  • Планирование и осуществление расширений используемого программно-аппаратного комплекса.

Связаться с нами:
411
звонок бесплатный
в сети velcom