Парадак аказання паслуг электрасувязі ЗП «Вэлком» у межах тарыфнага плана BUSINESS.PRO.WEB

29 мая 2009

  • Магчымасць абслугоўвання па тарыфным плане (далей – ТП) BUSINESS.PRO.WEB прадастаўляецца ўсім кліентам – фізічным і юрыдычным асобам (акрамя абанентаў ПРИВЕТ), якія атрымалі права карыстання абаненцкім нумарам у сетцы velcom у выніку заключэння новых дагавароў аб аказанні паслуг электрасувязі (далей – дагаворы), а таксама пераафармлення існуючых альбо змянення ТП на ТП BUSINESS.PRO.WEB у межах раней заключаных дагавароў.
  • Абаненцкая плата па ТП BUSINESS.PRO.WEB улучае:
    • 180 хвілін выходных вызаваў унутры сеткі velcom (акрамя выходных вызаваў на спецыяльныя нумары);
    • 250 Мбайт GPRS-трафіка;
    • 20 MMS.
  • Для абанентаў тарыфнага плана BUSINESS.PRO.WEB паслуга «Мабільны Інтэрнэт» аўтаматычна падключаецца па тарыфным плане WEB 250 і прадастаўляецца без абаненцкай платы і дадатковых Мбайт, уключаных у абаненцкую плату паслугі «Мабільны Інтэрнэт» па тарыфным плане WEB 250.
  • Абаненты тарыфнага плана BUSINESS.PRO.WEB могуць змяніць прызначаны першапачаткова тарыфны план паслугі «Мабільны Інтэрнэт» на WEB 500 (у адпаведнасці з «Парадкам аказання паслугі «Мабільны Інтэрнэт»). У гэтым выпадку паслуга «Мабільны Інтэрнэт» прадастаўляецца з абаненцкай платай і дадатковай колькасцю Мбайт, уключаных у абаненцкую плату паслугі «Мабільны Інтэрнэт» па тарыфным плане WEB 500.
  • Уключаныя ў абаненцкую плату MMS прадастаўляюцца абанентам тарыфнага плана BUSINESS.PRO.WEB пры наяўнасці падключанай паслугі MMS.
  • ТП BUSINESS.PRO.WEB прадугледжвае спецыяльныя тарыфы на дадатковыя паслугі («Антывызначальнік нумара», «Перадача факса», «Перадача даных», SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS), на міжнародныя вызавы па ўсіх накірунках, на ўваходныя роўмінгавыя вызавы ў сетках асобных аператараў-партнёраў па роўмінгу, а таксама на паслугу «Міжнародны GPRS-роўмінг» (далей – спецыяльныя тарыфы).
  • Інфармацыя пра спецыяльныя тарыфы прадастаўляецца на афіцыйным сайце ЗП «Вэлком» (далей – кампанія) www.velcom.by, у цэнтрах продажу і абслугоўвання кампаніі і ў даведачна-інфармацыйнай службе кампаніі па нумарах 411, 410.
  • Хвіліны ўнутрысеткавых выходных вызаваў, уключаныя ў абаненцкую плату, тарыфікуюцца пасекундна пасля 1-й хвіліны.
  • Хвіліны ўнутрысеткавых выходных вызаваў, уключаныя ў абаненцкую плату, прадастаўляюцца ў адпаведнасці з «Парадкам прадастаўлення выходнага галасавога трафіка, улучанага ў абаненцкую плату/прадастаўленага без аплаты» за выключэннем правіл тарыфікацыі хвілін унутрысеткавых выходных вызаваў, уключаных у абаненцкую плату, указаных у п. 8 дадзенага Парадка.
  • GPRS-трафік, уключаны ў абаненцкую плату, тарыфікуецца ў адпаведнасці з правіламі акруглення па тарыфным плане паслугі «Мабільны Інтэрнэт», якім карыстаецца абанент (WEB 250 – па 50 Кбайт; WEB 500 – па 1 Кбайце).
  • GPRS-трафік, уключаны ў абаненцкую плату, прадастаўляецца ў адпаведнасці з «Парадкам прадастаўлення негаласавога трафіка, улучанага ў абаненцкую плату» за выключэннем правіл тарыфікацыі ўключанага ў абаненцкую плату GPRS-трафіка, указаных у п. 10 дадзенага Парадка.
  • Пры абслугоўванні кліентаў – фізічных асоб па ТП BUSINESS.PRO.WEB дапускаецца адмоўны баланс асабовага рахунку (20 000 беларускіх рублёў), аднак у выпадку адключэння кліента ад сеткі за неаплату па прычыне запазычанасці (адключэнне толькі выходных вызаваў/адключэнне выходных і ўваходных вызаваў), узнаўленне паслуг сувязі адбываецца на агульных падставах.
  • Кампанія мае права ў аданабаковым парадку змяняць дадзены Парадак без дадатковага паведамлення, апублікаваўшы змяненні на афіцыйным сайце www.velcom.by.
  • Ва ўсім іншым, не ўрэгуляваным дадзеным Парадкам, кліент і кампанія кіруюцца палажэннямі дагавору аб аказанні паслуг электрасувязі, заключанага паміж кліентам і кампаніяй.
  • Звязацца з намi:
    411
    без аплаты
    ў сетцы velcom