velcom - Интернет-служба сервиса абонента для юридических лиц (ИССА)

Отправить SMS

Где подключиться

Где оплатить

Вакансии

	Услуги
	Интернет-служба сервиса абонента для юридических лиц (ИССА)

Интернет Служба Сервиса Абонента для юридических лиц (ИССА) позволяет самостоятельно совершать ряд операций по обслуживанию абонентских номеров, подключенных по договору организации.

Интернет Службу Сервиса Абонента могут использовать как отдельные Абоненты, так и Администратор.

Абонент – пользователь услуг связи (в соответствии с договором, заключенным между Клиентом и Компанией).

Администратор – Абонент Клиента, уполномоченный Клиентом на совершение определенных действий от имени Клиента в ИССА, полномочия которого подтверждаются Клиентом в письменном обращении в адрес Компании.

Воспользоваться ИССА можно в любое время суток, посетив сайт https://internet.velcom.by.

Возможности ИССА

Для Абонента:

После получения доступа и регистрации на сайте https://internet.velcom.by Вы можете:

уточнять персональную информацию: данные о тарифном плане, даты регистрации в ИССА и последнего использования данной интернет-системы;
просматривать информацию о начислениях по своему номеру за текущий месяц (без учета абонентской платы и разовых взносов);
узнавать остаток минут, SMS, MMS и GPRS-трафика включенных в абонентскую плату (согласно тарифному плану);
просматривать перечень подключенных услуг;
подключать и отключать некоторые дополнительные услуги, если их использование предусмотрено Вашим тарифным планом и условиями обслуживания;
обращаться по различным вопросам об услугах компании к специалистам отдела обслуживания;
изменять пароль для доступа в ИССА.

Для Администратора:

После получения доступа и регистрации на сайте https://internet.velcom.by Вы можете:

уточнять данные о Клиенте: название, расчетные счета организации, способ и адрес доставки счетов;
уточнять баланс и статус Клиента, форму оплаты, реквизиты договора; даты регистрации в ИССА и последнего использования данной интернет-системы;
получать информацию по истории платежей Клиента;
менять способ и/или адрес доставки счетов;
заказывать повтор счета за 2 предыдущих закрытых расчетных периода или загружать его по ссылке ("скачивать");
выбирать Абонента для просмотра информации об Абоненте и назначении/удалении услуг;
получать информацию о кодах PIN1 и PUK1 используемых Абонентами SIM-карт;
подключать/отключать Абонентам доступ к ИССА;
менять тарифный план Абонентов;
при разрешении организации, оформленного в заявлении стандартного образца, просматривать детализацию за 2 предыдущих месяца по всем Абонентам договора;
обращаться по различным вопросам об услугах компании к специалистам отдела обслуживания;
менять пароль для доступа в ИССА.

Как подключить

Получение доступа к ИССА возможно самостоятельно с помощью USSD-запроса *141*3*6# и клавиша вызова (в ответе на полученное USSD-сообщение следует указать код PUK 1 используемой SIM-карты), а также производится по письменному обращению Клиента или Абонента в соответствии с заключенным договором.

После получения доступа к ИССА Вы можете в любое удобное для вас время зарегистрироваться на странице https://internet.velcom.by, руководствуясь указаниями системы. В процессе регистрации Вы получите уникальный пароль, состоящий из 8 цифр (он действителен в течение 1 часа). По истечении указанного времени Пароль аннулируется и для дальнейшего использования ИССА Вам будет необходимо пройти повторную регистрацию. В процессе использования ИССА Вы можете изменить Пароль, воспользовавшись пунктом меню "Дополнительно". Персональный пароль должен состоять из любых восьми цифр, срок его действия устанавливается Вами на срок не более 1 года.

Внимание! Действия, совершенные посредством ИССА с использованием Пароля/Персонального пароля, приравниваются к действиям, совершенным Клиентом.

Как пользоваться

После получения доступа и регистрации на сайте https://internet.velcom.by, Вы можете, выбрав соответствующий пункт меню, совершать необходимые операции, руководствуясь подсказками системы.

Внимание! Корректная работа ИССА гарантирована при использовании браузера Internet Explorer (версия не ниже 5.5).

Блокировка доступа к паролю

Абонент/Администратор несет персональную ответственность за сохранность своего Пароля. В случае его разглашения Абонент/Администратор обязан незамедлительно сообщить об этом в Компанию для экстренного отключения доступа к ИССА, обратившись в справочно-информационную службу 411-0 или 410, либо посредством соответствующего письменного обращения Клиента.

Для возобновления доступа к ИССА Абоненту необходимо обратиться к Администратору для получения возможности повторной регистрации. Если доступ к ИССА был закрыт для Администратора, то получение возможности повторной регистрации предоставляется по письму организации.

Отключение

Отключить доступ к ИССА можно самостоятельно с помощью USSD-запроса *141*3*6# и клавиша вызова. Также по желанию Абонента это может сделать Администратор. Кроме этого отключение доступа производится посредством соответствующего письменного обращения Клиента.

Тарифы

Возможность работы с ИССА предоставляется без взимания оплаты. Стоимость услуг, назначенных/измененных посредством ИССА, определяется согласно тарифам компании, действующим на момент назначения услуги.

Подробности работы с ИССА можно узнать в официальных Правилах.

Образец заявления на предоставление доступа к ИССА для юридических лиц.

Логотипы и мелодии на www.one.by
Логотипы и мелодии на www.sms.by
Логотипы и мелодии на immo.by
Медиа-контент на i-free.by
Картинки и мелодии на www.mobiart.by
Логотипы, открытки, цветные и анимационные картинки, монофонические и полифонические мелодии, реалтоны.
Премиум-контент на www.infomedia.by
Медиа-контент на www.nikita.by
Java-игры и приложения на www.333.by
Премиум-контент на 333.by
Java-игры на www.infomedia.by
Java-игры, реалтоны, суперзвуки на immo.by
Эксклюзивные java-приложения, java-караоке, видеотоны на www.sms.by
Java-приложения на www.sms.by
Wap-портал wapcity.by
Сервисы на канале MTV-Минск
Интерактивные сервисы на ВТВ
Голосовые и SMS-сервисы ЭРАНА
Объявления в СМИ
WAP сервис
GPRS Пакетная передача данных
EDGE
WEB-ускоритель
Статический публичный IP-адрес
Высокоскоростной мобильный Интернет
Виртуальная корпоративная сеть
Мобильный Интернет
Мультимедиа-контент от Playfon
ЛюбвеМобильность
Мультимедиа-контент от MMSKA
"Спорт-канал"
Интерактивные SMS-сервисы на Первом Национальном канале Белорусского радио
velcom Мобильный Интернет
Гуdок.Ринго
Юридические консультации по мобильному телефону
Call-4-Cool
Угадай мелодию
Интерактивные сервисы на канале "БелМузТВ"
ТВ-чат на 8 канале
USSD и SMS-платежи для клиентов "Приорбанк" ОАО"
SMS-мониторинг
Премиум-контент на wapcity.by
Голосовой портал "ONE.BY"
Мобильная магия
Инфосервис 177
SMS-голосование за VIP-статус
Премиум-контент на www.688.by
CLICK
Автоматическая оплата
ТриЗвон
Отказ от рассылок
Информационно-справочная служба 118
Австрийские авиалинии
"Приорбанк" ОАО
ИООО "БелЕвросеть"
SMS-аукцион
Интерактивные сервисы на Первом канале белорусского радио
SMS-голосование в рамках конкурса детской песни "Евровидение-2009"
Web-проекты
Снова на связи
Финансовая справка
ПТПА
Интерактивные SMS-сервисы на радиостанции "Минская волна"
WEB SMS ультра
"ЧЫК-ЧЫК"
Сервисы группы WEB-проекты
Туристическая справка 128
USSD-Банк Prior Mobile+ "Приорбанк" ОАО *212#
Мобильный сервис 145
Живой портал
SMS-аукцион на www.za100.by
WEB SMS basic
WEB SMS ультра
WEB-SMS лайт+
"Прышпiльны мабiльны"
WEB SMS премиум
Интернет-служба сервиса абонента для абонентов услуги "Высокоскоростной мобильный Интернет"

Версия для печати