Порядок предоставления пакета «250 минут в 3G-сети velcom»

19 апреля 2017

Пакет «250 минут в 3G-сети velcom» предоставляется физическим и юридическим лицам, клиентам компании кроме пользователей тарифных планов Smart Бесконечный, Бизнес-класс, линеек тарифных планов для интернета, Телеметрия, Комфорт, ПРИВЕТ.

1. Пакет «250 минут в 3G-сети velcom» – это возможность использовать 250 минут для внутрисетевых разговоров в сети 3G velcom.
2. Стоимость пакета списывается единовременно в полном объеме при подключении и в дальнейшем – каждые 30 дней.
3. Если на момент очередного списания стоимости пакета абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость пакета будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления пакета. Период предоставления пакета не продляется на срок отключения от сети связи.
4. Включенный трафик пакета предоставляется согласно Порядку предоставления трафика.
5. Если тарифный план абонента включает голосовой трафик, то в первую очередь, при совершении звонка из сети 3G - расходуется включенный трафик пакета «250 минут в 3G-сети velcom», из сети 2G – минуты по тарифному плану. Трафик пакета, сверх включенного в стоимость, тарифицируются согласно тарифному плану.
6. Минуты пакета «250 минут в 3G-сети velcom» не будут расходоваться при звонках на «любимые» номера.
7. Трафик пакета, при использовании его абонентами юридического лица, не расходуется на звонки в закрытую абонентскую группу.
8. Звонки, переадресованные пользователями пакета на номера velcom, тарифицируются как звонки в сети 2G либо расходуют минуты, включенные в абонентскую плату тарифного плана или дополнительных услуг абонента.
9. Подключение/отключение пакета услуги производится по USSD *118*2# вызов, в личном кабинете ИССА.
10. Получить информацию об остатке включенного трафика услуги можно при помощи USSD *100*1# вызов, о дате очередного обновления пакета услуги - по USSD *141*2*3*2# вызов.
11. Услуга не отключается при смене тарифного плана, если она доступна на новом тарифном плане. В этом случае на новом тарифном плане абонент сможет использовать остаток трафика услуги.
12. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.
13. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Связаться с нами:
411
звонок бесплатный
в сети velcom