Порядок оказания услуги «Доступный баланс»

12 апреля 2017

Доступный баланс» (далее – услуга) – возможность пользоваться услугами связи при недостаточном балансе в рамках предоставленного лимита.

  1. Услуга предоставляется физическим лицам, гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, имеющим вид на жительство на территории Республики Беларусь, абонентам тарифных планов линейки ПРИВЕТ и тарифного плана «Связь без обязательств» в статусе «Активный», со сроком действия договора 90 и более дней.
  2. Размер лимита зависит от активности использования услуг связи абонентом и сумм пополнения баланса.
  3. Информацию о сумме лимита, доступной в рамках услуги, можно получить при помощи USSD *111#.
  4. Стоимость услуги зависит от размера лимита и списывается единовременно в полном объеме при подключении услуги.
  5. Срок действия услуги - 7 дней. Услуга автоматически прекращает свое действие на восьмой день в 00 часов 00 минут.
  6. В течение срока действия услуги абоненту предоставляется возможность пользоваться услугами связи в рамках суммы лимита.
  7. Сумма лимита не влияет на жизненный цикл абонента.
  8. Подключение услуги производится абонентом при помощи USSD *111# вызов.
  9. Проверить предоставленную сумму лимита и дату прекращения действия услуги можно при помощи USSD *111# вызов.
  10. В случае, если на момент отключения услуги абонент имеет задолженность либо баланс равен 0 руб., оказание услуг связи приостанавливается до внесения минимальной предоплаты на баланс.
  11. Денежный эквивалент суммы лимита не выплачивается.
  12. Расторжение договора, оформление SIM-карты ПРИВЕТ на лицо, указанное в графе «Приобретен для Ф.И.О.» регистрационной формы, возможность воспользоваться услугой «Переход ПРИВЕТ на velcom» оказываются только после оплаты задолженности по услуге в случае наличия таковой.
  13. Компания дополнительно посредством SMS может уведомлять абонентов о возможности подключения услуги.
  14. Компания вправе отказать в предоставлении услуги без объяснения причин отказа.
  15. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by и/или www.privet.by.
  16. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Связаться с нами:
411
звонок бесплатный
в сети velcom