Порядок оказания услуги «velcom Wi-Fi»

19 апреля 2016

Услуга velcom Wi-Fi (далее услуга) – услуга передачи данных по технологии Wi-Fi для абонентов velcom (кроме абонентов ПРИВЕТ), пользователей мобильных устройств с поддержкой метода аутентификации EAP-SIM (EAP-АКА), позволяющая получить доступ в интернет в зоне действия хот-спотов velcom WiFi.

1. Период предоставления услуги 30 дней с автоматическим продлением. Услуга включает пакет интернет-трафика объемом 2 ГБ, после исчерпания которого доступ в интернет через сеть velcom wifi блокируется и возобновляется после обновления пакета трафика в следующем 30-дневном периоде.

2. Пользователь услуги имеет возможность разблокировать доступ в интернет в рамках текущего периода предоставления услуги путем приобретения дополнительного пакета интернет-трафика, объемом 10 ГБ, действующего до 23:59 последнего дня текущего периода предоставления услуги. Количество подключений дополнительного пакета в текущем периоде не ограничено.

3. Приобрести дополнительный пакет интернет-трафика пользователь может на специальной странице в интернете, которая будет показана после исчерпания интернет-трафика, включенного в пакет услуги, а в случае использования дополнительного пакета интернет-трафика, после исчерпания интернет-трафика, включенного в дополнительный пакет.

4. Стоимость услуги списывается единовременно в полном объеме при подключении и в дальнейшем - каждые 30 дней. Стоимость дополнительных пакетов списывается в полном объеме при подключении.

5. Если на момент очередного списания стоимости услуги абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления услуги. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи.

6. Информация об остатке интернет-трафика, дате завершения текущего периода предоставления услуги, возможность отключения услуги доступна по USSD-запросу *136# вызов, а также в ИССА.

7. Абонентам тарифных планов линейки Бизнес: BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, BUSINESS.PRO. Платиновый, Бизнес+, Бизнес-класс услуга предоставляется на специальных условиях:

  • стоимость услуги включается в тарифный план; 
  • при повторном подключении услуги в течение 30 дней после отключения взимается разовый взнос согласно тарифам услуги; 
  • при смене тарифного плана на другой, не относящийся к линейке Бизнес, услуга отключается, интернет-трафик пакета услуги/дополнительного пакета аннулируется. После смены тарифного плана абонент имеет возможность самостоятельно подключить услугу в зоне действия сети velcom WiFi.

8. В связи с тем, что аутентификация пользователя в сети velcom WiFi производится по SIM-карте, услуга доступна только пользователям мобильных устройств с поддержкой метода EAP-SIM (EAP-АКА).

9. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.

10. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Связаться с нами:
411
звонок бесплатный
в сети velcom