Порядок оказания услуги «Выбор номера»

31 июля 2015

Выбор номера – услуга, позволяющая выбрать абонентский номер, содержащий желаемую комбинацию цифр, из перечня доступных для назначения номеров Унитарного предприятия «Велком» (далее компания).

1. Воспользоваться услугой «Выбор номера» могут все клиенты компании физические и юридические лица (кроме абонентов ПРИВЕТ, абонентов тарифного плана Спутниковый мониторинг) при подключении абонента и в период обслуживания при замене ранее выделенного абонентского номера.

2. Информация о наличие номера в свободной продаже клиенту доступна:

  • в центрах продаж и обслуживания компании, пунктах продаж и обслуживания поверенных (при подключении и замене номера); 
  • в Интернет-службе сервиса абонента (далее – ИССА) (при замене номера).

3. Получить информацию о действующем абонентском номере можно при помощи:

  • USSD *147# вызов; 
  • ИССА.

4. Классификация номеров:

  • Платиновый номер - 5 цифр подряд совпадают или равны нулю. 
  • Бриллиантовый номер - 4 последние цифры совпадают или равны нулю. 
  • Золотой номер - 6 последних цифр совпадают попарно. 
  • Серебряный номер - 4 последние цифры совпадают попарно или 3 последние равны нулю. 
  • Бронзовый номер (номера типа _XYZXYZ, где X, Y, Z совпадают, а «_» любая цифра; или номера типа _YYYXXX, YYYXXX_, YYY_XXX, где три цифры YYY и ХХХ одинаковые, а «_» любая цифра)
  • Иной номер – номер, не относящийся к перечисленным выше номерам.

5. За услугу «Выбор номера» взимается разовый взнос согласно тарифам компании, если иное не оговорено в порядках оказания услуг в рамках тарифных планов.

6. В ИССА предоставляется 5 попыток выбора номера до 23:59:59 текущего дня.

7. Номера, зарезервированные компанией для служебного пользования, для выбора недоступны.

8. Компания вправе отказать клиенту в предоставлении услуги «Выбор номера» в случае возникновения оснований полагать, что клиентом совершается правонарушение, причиняющее ущерб компании, третьим лицам или государству.

9. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.

10. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Связаться с нами:
411
звонок бесплатный
в сети velcom