Порядок оказания услуги «Статический публичный IP-адрес» ИП «Велком»
5 октября 2011
1. Услуга «Статический публичный IP-адрес» (далее – услуга) – услуга ИП «Велком» (далее – компания) по предоставлению клиентам компании (кроме абонентов ПРИВЕТ) уникального адреса для мобильных терминалов, использующих для выхода в сеть Интернет технологии GPRS/EDGE/UMTS/HSPAили EV-DO.
2. Подключение услуги осуществляется по заявлению клиента, оформленному в центрах продаж и обслуживания компании (далее – ЦПиО) либо у официальных поверенных компании.
3. Услуга подключается в течение рабочего дня, следующего за днем получения компанией соответствующего заявления.
4. Для предоставления услуги у абонента должны быть подключены услуги «Мобильный Интернет» или «Высокоскоростной мобильный Интернет».
5. За подключение услуги взимается одноразовый взнос согласно тарифам, утвержденным компанией.
6. За пользование услугой взимается ежемесячная абонентская плата согласно тарифам, утвержденным компанией.
7. Тарификация трафика при пользовании услугой производится в соответствии с пакетом услуги «Мобильный Интернет» или тарифным планом услуги «Высокоскоростной мобильный Интернет» абонента и Порядками оказания услуг «Мобильный Интернет» и «Высокоскоростной мобильный Интернет» ИП «Велком».
8. Статический публичный IP-адрес присваивается абонентскому устройству автоматически при установлении сессии приема/передачи данных.
9. Статический публичный IP-адрес, остается неизменным, кроме случаев:
- отключения услуги «Статический публичный IP-адрес»;
- отключения услуги «Мобильный Интернет» или «Высокоскоростной мобильный Интернет»;
- смены пакетауслуги «Мобильный Интернет». В случае повторного подключения услуги «Статический публичный IP-адрес» либо после смены пакета «Мобильный Интернет» абоненту будет предоставлен другой IP-адрес
10. Информация о назначенном статическом публичном IP-адресе может быть предоставлена:
для абонентов, использующих услугу «Мобильный Интернет»:
- с помощью USSD запроса *135*4# клавиша вызова;
- через ИССА при наличии данного сервиса у абонента;
- в ЦПиО;
- у официальных поверенных компании.
для абонентов, использующих услугу «Высокоскоростной мобильный Интернет»:
- по e-mail, указанному в заявлении на подключение услуги (только при подключении услуги);
- в ЦПиО;
- у официальных поверенных компании.
11. Отключение услуги производится по заявлению клиента, оформленному в ЦПиО либо у официальных поверенных компании. Услуга отключается в течение рабочего дня, следующего за днем получения компанией соответствующего заявления.
12. Компания не несет ответственности за любые последствия использования услуги.
13. Клиент несет полную ответственность за безопасность данных, открытых для совместного использования и за возникновение внешнего/внутреннего трафика, вызванного обращением к сервисам на персональном компьютере абонента, использующем для выхода в Интернет услуги «Мобильный Интернет»/«Высокоскоростной мобильный интернет» и услугу «Статический публичный IP-адрес».
14. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок без дополнительного уведомления, опубликовав изменения на официальном сайте www.velcom.by.
15. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.

Интернет-помощник
