Порядок оказания услуг электросвязи в рамках тарифного плана «Связь без обязательств»

1. При заключении физическим лицом договора с выбором тарифного плана (далее – ТП) «Связь без обязательств» и приобретении модема ZTE MF180, Huawei E173 или Huawei E303 предоставляются:
• 1 Гб бесплатного интернет-трафика (далее – трафик) сроком на 30 дней с момента активации SIM-карты;
• возможность подключения пакетов, включающих 900 Мбайт, 1800 Мбайт и 3600 Мбайт интернет-трафика (далее – трафик) со сроком действия 30 дней, а также 900 Мбайт и 1800 Мбайт интернет-трафика, со сроком действия 10 дней.
2. Подключение пакета производится при помощи USSD-запроса *126*2# вызов или ИССА (если данный сервис подключен у абонента).
3. Подключение пакета возможно только в статусе «Активный» при наличии достаточной суммы на балансе абонента.
4. Стоимость пакета списывается с баланса абонента единой суммой при подключении пакета.
5. День назначения пакета считается первым днем срока действия пакета.
6. Округление бесплатного трафика/трафика, включенного в пакеты, осуществляется по 1 Кб.
7. Бесплатный трафик и трафик, включенный в пакет, может быть использован только при нахождении абонента в сети velcom.
8. Неизрасходованный трафик обнуляется в 23:59:59 в последний день действия бесплатного трафика/пакета. Денежный эквивалент трафика не выплачивается.
9. В случае подключения абонентом нового пакета до окончания срока действия бесплатного интернет-трафика/предыдущего пакета, остаток  текущего трафика и трафик нового пакета, а также сроки их действия суммируются.
10. После полного использования трафика либо по окончании срока действия бесплатного трафика/пакета, трафик тарифицируется согласно тарифному плану абонента.
11. Смена тарифного плана абонента с/на ТП «Связь без обязательств» не производится.
12. Абонент может получить информацию об остатке трафика и сроке действия пакета при помощи USSD-запроса *120*6# вызов, а также при помощи Интернет-службы сервиса абонента (ИССА).
13. Абонент может получить информацию о состоянии лицевого счета и статусе при помощи USSD-запроса *120# вызов, а также при помощи Интернет-службы сервиса абонента (ИССА).
14. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.
15. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.