Порядок оказания услуги «Мобильное ТВ» ИП «Велком»

«Мобильное ТВ» – это услуга ИП «Велком» (далее – компания), которая позволяет абонентам velcom  смотреть  телевизионные программы и видеоролики (далее – видеоконтент) в режиме реального времени непосредственно с мобильного телефона.

Услуга «Мобильное ТВ» предоставляется всем абонентам компании (кроме абонентов ПРИВЕТ).

1. Услуга доступна при наличии в пользовании абонента мобильного телефона с поддержкой GPRS/EDGE либо 3G (UMTS) и встроенным мультимедиа-плеером, настроенным для воспроизведения потокового видео. Услуга «Мобильный Интернет» должна быть подключена и настроена.
2. Абонент имеет возможность воспользоваться услугой одним из следующих способов:
- оплачивая интернет-трафик согласно тарифам услуги;
- оформив подписку на пакет «Мобильное ТВ» (видеоконтент, предоставляемый в рамках услуги «Мобильное ТВ») (далее – пакет), в ежемесячную абонентскую плату (далее – АП) которого включены 4 Гб интернет-трафика.
3. Интернет-трафик при использовании услуги тарифицируется по 1 Кб.
4. Пакет назначается в течение 24 часов с момента оформления подписки. До фактического подключения пакета интернет-трафик, использованный на загрузку видеоконтента,  тарифицируется согласно тарифам услуги.
5. За пользование пакетом взимается абонентская плата. Абонентская плата списывается с баланса абонента ежедневно, равными долями.
6. Интернет-трафик, сверх включенного в АП пакета, тарифицируется согласно тарифам услуги «Мобильное ТВ».
7. Интернет-трафик, включенный в АП пакета, может быть использован только в течение календарного месяца. В случае неиспользования интернет-трафика в текущем календарном месяце его остаток на следующий месяц не переносится и денежный эквивалент неиспользованного интернет-трафика не выплачивается. Неиспользованный интернет-трафик обнуляется в последний календарный день месяца в 23:59.
8. Новый интернет-трафик в рамках пакета предоставляется в течение 24 часов первого числа месяца.
9. В случае отключения абонента от исходящей и входящей связи по причине неоплаты услуг связи или использования услуги «Пауза» абонентская плата за пользование пакетом не взимается до тех пор, пока абонент не восстановит обслуживание.
10. Абонент имеет возможность отказаться от подписки на пакет не ранее, чем через 30 дней со дня подписки.
11. При отключении пакета услуги в текущем календарном месяце, остаток неиспользованного интернет-трафика, включенного в АП пакета, фиксируется в биллинговой системе компании и может быть использован клиентом в случае повторной подписки на пакет до конца того же календарного месяца.
12. При загрузке видеоконтента услуги «Мобильное ТВ» интернет-трафик, включенный в абонентскую плату услуги «Мобильный Интернет» или тарифного плана абонента, не расходуется. Интернет-трафик за просмотр страницы услуги «Мобильное ТВ» тарифицируется согласно пакету услуги «Мобильный Интернет» абонента.
13. Воспользоваться услугой, оформить подписку, а также отказаться от подписки, абонент может на сайте http://m.velcom.by в разделе «Мобильное ТВ».
14. Информацию об остатке интернет-трафика, включенного в пакет, можно получить на странице услуги «Мобильное ТВ» на сайте m.velcom.by или по USSD *100*4#.
15. Услуга «Мобильное ТВ» не предоставляется в международном роуминге. Соединение, установленное в результате попытки доступа к видеоконтенту услуги «Мобильное ТВ», тарифицируется по роуминговым тарифам услуги «Мобильный Интернет».
16. Клиент несет полную ответственность за использование услуги, потребленный при этом интернет-трафик и связанные с этим начисления.
17. Факт загрузки видеоконтента из раздела «Мобильное ТВ» сайта http://m.velcom.by означает согласие абонента с Порядком оказания услуги «Мобильное ТВ».
18. Компания не гарантирует корректность воспроизведения видеоконтента на всех без исключения абонентских устройствах, поддерживающих стриминг 3GPP.
19. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.
20. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.