Печать

Оплата по факту

Оплата услуг по факту – это удобный способ расчета за услуги связи velcom. Достаточно сделать один платеж в начале каждого месяца согласно счету, который выставляет компания по результатам ваших начислений. Благодаря этому вы сможете совершать звонки, не задумываясь о предоплате!

Услуга предоставляется абонентам – физическим лицам (кроме абонентов, подключенных по срочным договорам и абонентов ПРИВЕТ).

Перейти на оплату по факту вы можете с помощью USSD-запроса *145# и клавиша вызова.

Специальное предложение velcom позволит вам:

• совершать звонки даже при отрицательном балансе – это важно!
• оплачивать услуги связи один раз в месяц – это комфортно!
• подключать дополнительные услуги без внесения предоплаты ( в том числе и роуминг) – это просто!
• поручить банку оплату счетов за услуги связи velcom с помощью «Автоматической оплаты» - это удобно!

Оплата услуг по факту - это удобство, экономия времени, новые возможности!

Услуги оплачиваются после их использования! В начале каждого следующего месяца компания выставляет счет для оплаты по результатам ваших начислений за предыдущий месяц. По желанию, вы можете вносить оплату и в текущем месяце.

Для кого*

Вы можете оплачивать услуги по факту, если:

• пользуетесь услугами velcom более шести месяцев;
• у вас положительная кредитная история, т.е. отсутствуют отключения за неуплату;
• активно пользуетесь услугами связи velcom.

* Возможность оплаты по факту предоставляется абонентам – физическим лицам (кроме абонентов, подключенных по срочным договорам и абонентов ПРИВЕТ). Для клиентов – юридических лиц данная возможность предоставляется на других условиях.

Как это работает

Для перехода на оплату по факту оставьте свою заявку:

1. Предварительно ознакомьтесь с официальным порядком предоставления услуг связи по факту их оказания.
2. Далее со своего мобильного телефона:
   • наберите USSD-запрос *145# и клавишу вызова;
   • нажмите «Ответить» или «ОК» (в зависимости от модели телефонного аппарата);
   • введите цифру 1 и нажмите клавишу вызова.

В случае положительного ответа компании вы будете переведены на работу по факту и получите уведомительное SMS.

Особенности

После перевода на оплату по факту первый счет для оплаты вы получите в следующем календарном месяце. В текущем месяце услуги связи предоставляются без дополнительных оплат. В дальнейшем счета выставляются по результатам начислений в каждом следующем месяце.

Сумму к оплате по итогам месяца вы сможете уточнять самостоятельно с мобильного телефона, набрав *100*5# и клавиша вызова.

Подробности – в официальном Порядке предоставления услуг по факту их оказания.

Оплата по факту FAQ.

Что такое оплата по факту и какие преимущества она мне дает?
Оплата по факту – это возможность оплачивать услуги компании по факту их оказания на основании предоставляемых компанией счетов. Это означает, что вы сначала пользуетесь услугами, а затем их оплачиваете. Внесение предоплаты вперед не требуется!

Это вам позволит:

• всегда оставаться на связи, даже при отрицательном балансе;
• cовершать оплату за услуги связи одним платежом;
• избавится от необходимости постоянного контроля вашего баланса;
• подключать дополнительные услуги, включая «Международный роуминг» и «Международные звонки» при любом балансе;
• самостоятельно узнавать сумму счета к оплате при помощи USSD-запроса.

Могу ли я вносить платежи заранее, не дожидаясь выставления счета?
Да, конечно, вы можете производить оплату частями, в течение месяца. Главное, чтобы до 15-го числа счет по итогам месяца был оплачен в полном объеме.

Где я смогу оплачивать счета?
Оплата выставленного счета – это обычный платеж за услуги связи velcom на ваш номер. Поэтому вам будут доступны все те же способы оплат, которыми вы пользуетесь обычно.

Платный ли переход на работу по факту?
Переход на работу по факту производится без взимания оплаты.

Как оставить заявку?
Чтобы оставить заявку для перехода на оплату по факту достаточно с вашего телефона набрать USSD-запрос *145# и клавиша вызова и далее следовать подсказкам меню

Я перешел сегодня на оплату по факту. Когда мне следующий раз платить?
После перевода на оплату по факту первый счет для оплаты вы получите в следующем календарном месяце. Уточнить сумму к оплате вы сможете со своего телефона с помощью USSD-запроса *100*5# и клавиша вызова. А в текущем месяце вы можете пользоваться всеми услугами компании без дополнительных оплат.

А потом отказаться можно?
Да, если вы пожелаете снова вернутьcя на работу по предоплате, это можно сделать самостоятельно в любое время, набрав с вашего телефона USSD-запрос *145*9# и клавиша вызова.