Код доступа – последовательность букв и/или цифр, указываемая абонентом в заявлении установленного образца и служащая для идентификации абонента при обращении в справочно-информационную службу компании, а также при личном обращении в центр продаж и обслуживания компании (далее – ЦПиО).
Кто может воспользоваться
Услуга предоставляется абонентам – физическим лицам (кроме абонентов ПРИВЕТ).
Чтобы получить код доступа, достаточно оформить заявление в фирменных центрах продаж и обслуживания velcom либо у официальных поверенных при предъявлении паспорта. Возможность использования кода доступа для подключения/отключения одной и той же дополнительной услуги предоставляется абоненту 1 раз в сутки (24 часа).
Подробнее об услуге
Код доступа – последовательность букв и/или цифр, указываемая абонентом в заявлении установленного образца и служащая для идентификации абонента при обращении в справочно-информационную службу компании, а также при личном обращении в центр продаж и обслуживания компании (далее – ЦПиО).
Кто может воспользоваться
Услуга предоставляется абонентам – физическим лицам (кроме абонентов ПРИВЕТ).
Чтобы получить код доступа, достаточно оформить заявление в фирменных центрах продаж и обслуживания velcom либо у официальных поверенных при предъявлении паспорта. Возможность использования кода доступа для подключения/отключения одной и той же дополнительной услуги предоставляется абоненту 1 раз в сутки (24 часа).
Вы можете использовать код доступа при обращении в справочно-информационную службу и в центры продаж и обслуживания компании.
Позвонив в справочно-информационную службу velcom по номерам 411, 410 (круглосуточно), +375173303030 (стоимость звонка с мобильного телефона – в соответствии с тарифным планом абонента) или обратившись в ближайший центр продаж, вы можете сообщить оператору или указать в заявлении ваш код доступа:
для подключения или отключения следующих дополнительных услуг компании:
«Пауза»
«Конференц-связь»
«Пейджинг»
«Передача факса»
«Передача данных»
«Пропущенный звонок»
«Антиопределитель номера»
«Международные звонки»
«Международный роуминг»
«velcom международный 100/250»
«Роуминг отпуск»
«Роуминг бизнес»
ИССА.
Осуществление следующих действий по услуге «Голосовая почта»:
Подключение/отключение пакета «Плюс»;
Обнуление пароля;
Установка/отмена проверки пароля.
Осуществление следующих действий по услуге CLICK:
Установка полной блокировки работы услуги CLICK
Изменение списка тем
Активация/деактивация услуги CLICK.
Осуществление следующих действий по договору:
получение информации о PIN и PUK кодах;
получение общей информации о начислениях за услуги связи, в том числе и по направлениям соединений;
запрет всех исходящих звонков в случае утери SIM-карты/R-UIM-карты;
отказ от получения информации рекламного характера по информационным каналам компании;
отказ от операторской переадресации.
Внимание! Все действия, совершенные с использованием кода доступа, приравниваются к действиям, совершенным клиентом лично. Клиент несет персональную ответственность за сохранность кода доступа. Подробные правила использования кода доступа находятся на специальной странице сайта.
Краткое описание
Интернет-помощник
