Специалист отдела бизнес-процессов

Приглашаем специалиста в отдел бизнес-процессов для анализа и дизайна процессов управления ИТ сервисами.

Ключевые задачи: Поддержка и документирование процессов и регламентов в области управления ИТ сервисами.

Поддержка и развитие контрольной среды предприятия.

Координация работ в рамках проектной группы.

Требования к кандидату:

Умение трансформировать высокоуровневые требования в конкретные задачи для исполнителей.

Способность излагать требования ИТ процессов для бизнес-подразделений простыми для их понимания терминами.

Умение вести диалог и структурно излагать мысли, находить компромисс при взаимодействии руководителей и рядовых исполнителей.

Желание и умение документировать проделанную работу в виде политик, регламентов, инструкций

Пунктуальность и самодисциплина

Образование и опыт работы:

Высшее образование

Опыт в методологической поддержке ИТ процессов.

Понимание стандартов управления ИТ сервисами и процессами.

Опыт в составлении внутренней нормативной документации.

Знание английского на уровне не ниже intermediate; в ином случае – готовность к самостоятельному повышению уровня владения иностранным языком до требуемого в течение года.

Желателен опыт работы с Telco процессами и  опыт сотрудничества с аудиторскими службами.

 

Связаться с нами:
411
звонок бесплатный
в сети velcom